Questions fréquemment posées

1. Quel est le délai de livraison de la commande ?

Il existe deux types de livraison : la livraison au bureau du centre-ville de 3 à 4 jours, et la seconde livraison, qui est à domicile ou en main propre de 4 à 8 jours, selon l'état

2. Avez-vous un service pour remplacer les produits endommagés ?

Oui, le service d'indemnisation des produits endommagés est disponible, mais c'est en deuxième commande, et dans le cas où un client n'a pas de deuxième commande, les produits endommagés sont indemnisés via le compte postal d'un client

3. Est-ce que la vente en gros est seulement ?

Oui, notre boutique en ligne propose uniquement un service de vente en gros, la commande minimum est de 50 produits différents ou individuels parmi les produits affichés dans la boutique

4. Comment recevoir mon article ?

Dès que vous commandez sur le site, nous vous contacterons pour confirmer votre commande, puis la commande sera expédiée avec un lien. Si vous ne le faites pas, l'agent de livraison vous contactera via le téléphone que vous nous avez fourni et se coordonnera avec vous pour recevoir votre commande

5. Sont les mêmes marchandises sur le site ?

Nous garantissons l'arrivée de la marchandise exactement comme vous le voyez sur les photos, en cas d'arrivée de marchandise ne correspondant pas ou ayant un problème, nous vous garantissons le remplacement du produit Notre objectif est votre satisfaction

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